動画投稿に関わる負担が大幅に軽減されました。動画更新頻度もアップ！
東日本旅客鉄道株式会社
東日本旅客鉄道株式会社 東京建設プロジェクトマネジメントオフィス 企画戦略ユニット 西山洋輔様。インタビュアー：大林 カメラマン：藤井
実績詳細
- － この度は、フェリエストのショート動画制作サービスをご利用頂きありがとうございました！
導入前はどのような課題を感じていましたか？ - 西山これまでXとYouTubeは運用していたんですが、今年の年明けからInstagramとTikTokも開設して、4媒体体制になったんです。
ただ、YouTubeの横動画は基本的に社員が作っていて、普段の業務をやりながら片手間で制作していたので、どうしてもコンスタントに投稿するのが難しくて。
「もっと更新頻度を上げたい」という思いはあったんですが、社内で動画を作れる人も限られていたので、動画の更新頻度も上がらず正直ちょっと限界を感じていましたね。
- － なぜ、弊社ショート動画制作の導入を決めましたか？
- 西山展示会で弊社のAPにお会いしたのがきっかけです。
他にもSNS運用会社さんはいくつか見たんですが、多くは「編集1本いくら」という形で、金額もそれなりに高かったんです。
その中で、企画・撮影・編集がパッケージになっていて、この単価でやってくれるんだと知って、正直驚きました。しかも全部まとめて任せられる。総合的に見て「ここならお願いできるな」と思いました。当時は、ここまで一括でやってくれる会社さんはあまりなかった印象ですね。
- － ショート動画をどのような用途で利用していますか？
- 西山InstagramやTikTokはもちろん、XやYouTubeでもショート動画を活用しています。
横動画だとどうしても長尺になりがちなんですが、サクッとシンプルに伝えたいときにはショート動画がすごく相性がいいなと感じています。
特にTikTokは、すでに当社の建設部門を認知している方でなく、新たなターゲットに訴求できるのではないかと考え始めました。建設部門の魅力を知ってもらうきっかけとして、ショート動画はかなり有効なんじゃないかなと思っています。
- － 導入した成果を感じるポイントを教えて頂ければと思います。
- 西山やっぱり一番は負担の軽減です。
今までは企画から撮影、編集をまとめてお願いできるのは本当に大きいです。
- － 実際に得られた成果を具体的な数値で教えて頂ければと思います。
- 西山フォロワーが一気に増えた、というわけではないんですが、TikTokのインタビュー動画は1万回以上再生されていて、最初の動画は約2万回、2本目の動画も1.1万回ほど回っています。
数字としても成果は出ていると思いますが、それ以上に大きいのは「高頻度で更新できるようになったこと」です。もともと課題だった部分が解消されているので、そこは一番の成果ですね。
12月分の投稿もやっと全媒体出揃ったところなので、これから数値的な成果がより見えてくるかなと思っています。
- － ショート動画制作のご利用について満足度を教えて下さいませ。
- 西山満足度は非常に高いですね。
こちらからもっと企画の共有ができれば、さらに良くなるかなとは思っていますが、それ以外はやり取りも非常にスムーズですし、安心してお任せできています。
- － 弊社窓口の印象を伺えますでしょうか？
- 西山とても良いです（笑）。
レスポンスも早いですし、やり取りもスムーズです。
来年度も継続となれば、さらに距離が近くなって、もっと頻繁にコミュニケーションを取りながら一緒にやれたらいいなと思っています。
- － 弊社サービスはどのような会社におすすめでしょうか？
- 西山広報の専門部署がない会社さんや、SNSを業務の片手間でやっている会社さんにはすごく合うと思います。
自分たちでやろうと思っても、どうやって作ればいいのかわからない、でも発信はしていきたい、という企業さんには特におすすめですね。全部任せるという選択肢があるだけで、かなりハードルは下がると思います。
- － 今後、SNSを使ってやっていきたいことはございますでしょうか？
- 西山就活をしている方に建設部門を知ってもらえる機会を作れたらと考えています。
また、工事ってどうしても「いつまでやっているんだろう」というネガティブな印象を持たれがちなので、SNSを通して現場の裏側では「こんな工事をしているんだ」と知っていただける機会を作り、「この施設ってこうやってできたんだ」と少しでも愛着を持ってもらえたら嬉しいです。
